Quản lý giá và tồn phòng trên các kênh OTA từ một nơi
Bellhop CMS (Channel Manager – quản lý kênh OTA) đồng bộ giá, phòng trống và đặt phòng giữa Bellhop PMS với các kênh OTA, đồng thời cho phép thiết lập giá linh động theo nhu cầu, mùa vụ và thời điểm đặt phòng.
Hạn chế khi quản lý kênh OTA thủ công
Cập nhật trên từng trang quản trị OTA
Mỗi lần thay đổi giá hoặc đóng bán phải thao tác lặp lại trên nhiều hệ thống.
Rủi ro trùng phòng
Tồn phòng không được trừ đồng thời giữa các kênh, đặc biệt trong mùa cao điểm.
Giá cố định trong thời gian dài
Bỏ lỡ cơ hội tăng giá khi nhu cầu cao và thiếu phương án kích cầu khi nhu cầu thấp.
Khó đánh giá hiệu quả từng kênh
Chưa có số liệu tập trung về doanh thu và chi phí hoa hồng theo kênh.
Thiếu kiểm soát thay đổi giá
Nhiều người cùng chỉnh giá, không xác định được ai thay đổi và vào thời điểm nào.
Chưa rõ khách sạn đang gặp vấn đề gì?
Bellhop sẽ khảo sát và chỉ ra điểm cần ưu tiên.
Nguyên lý đồng bộ của Bellhop CMS
Bellhop PMS
Thiết lập giá và tồn phòng một lần trên Bellhop.
Bellhop CMS
Cập nhật thay đổi lên các kênh OTA đã kết nối.
Có đặt phòng từ một kênh → về PMS, tồn phòng các kênh còn lại được cập nhật.
Đồng bộ giá, tồn phòng và đặt phòng trên các kênh OTA
- Cập nhật giá và tồn phòng hàng loạt theo khoảng ngày, hạng phòng
- Thiết lập điều kiện bán: đóng/mở bán, số đêm tối thiểu
- Nhận đặt phòng từ OTA về Bellhop PMS
- Ghép hạng phòng giữa Bellhop và từng OTA
- Theo dõi trạng thái kết nối của từng kênh
Điều chỉnh giá theo nhu cầu thị trường
Định giá linh động là việc thay đổi giá phòng theo mức độ đặt phòng, mùa vụ và thời điểm, giúp tăng doanh thu khi nhu cầu cao và cải thiện công suất khi nhu cầu thấp.
- Quy tắc giá theo công suất phòng: tự động điều chỉnh khi đạt ngưỡng
- Giá theo mùa, ngày lễ, sự kiện và ngày trong tuần
- Giá theo thời gian đặt trước: đặt sớm, đặt sát ngày
- Giá theo kênh: chênh lệch giữa OTA và kênh trực tiếp
- Lịch giá trực quan theo ngày, theo hạng phòng
Kiểm soát người được thay đổi giá và tồn phòng
- Phân quyền theo vai trò: chủ cơ sở, quản lý, nhân viên kinh doanh
- Giới hạn phạm vi: theo cơ sở, theo kênh, theo chức năng
- Nhật ký thay đổi: ghi nhận người thực hiện và thời điểm
Đánh giá hiệu quả từng kênh bán
- Số đặt phòng, doanh thu theo kênh
- Chi phí hoa hồng theo kênh
- Tỷ lệ hủy theo kênh
Kết nối với các sản phẩm Bellhop
Bellhop PMS
Đặt phòng OTA được ghi nhận trên sơ đồ phòng; tồn phòng lấy từ dữ liệu vận hành thực tế.
Booking Engine
Kênh trực tiếp dùng chung tồn phòng và quy tắc giá với các OTA.
Bellhop Website
Hiển thị giá cập nhật cho khách truy cập website.
Bellhop Finance
Doanh thu theo kênh được đồng bộ sang MISA.
Phù hợp với các cơ sở lưu trú
ẢNH 09 · Khách sạn bán trên từ 2 kênh OTA
Bán trên từ 2 kênh OTA
Giảm thao tác cập nhật và rủi ro trùng phòng, đồng bộ tức thời mọi kênh bán.
Đặt lịch demo
ẢNH 10 · Cơ sở nghỉ dưỡng có mùa vụ rõ rệt
Cơ sở có mùa vụ rõ rệt
Thiết lập giá theo mùa, ngày lễ, sự kiện và kích cầu tự động khi nhu cầu thấp.
Đặt lịch demo
ẢNH 11 · Chuỗi khách sạn & căn hộ lưu trú
Chuỗi lưu trú
Quản lý giá tập trung, phân quyền theo từng cơ sở và kiểm soát toàn bộ chuỗi.
Đặt lịch demoQuy trình kết nối kênh OTA
01 Khảo sát
02 Kết nối
03 Ghép hạng phòng
04 Vận hành chính thức
Thời gian triển khai nhanh chóng · Hỗ trợ chuyển từ channel manager khác
Quản lý kênh OTA tập trung với Bellhop CMS
Để lại thông tin, đội ngũ Bellhop sẽ liên hệ khảo sát các kênh đang bán và trình bày phương án kết nối phù hợp.